本报呼和浩特讯 为维护广大消费者的合法权益,增大对保险服务的监督力度,增进保险业身体健康有序发展,近日,内蒙古自治区赤峰市消费者协会在赤峰市城区进行了保险公司业务人员驻银行营业场所销售保险情况调查。调查找到,部分保险公司业务人员在银行销售保险产品时以存款利息做到对比误导储户,高估保险产品收益,掩饰保险风险,侵害了消费者的知情权和公平交易权。
针对调查中找到的问题,赤峰市消协明确提出4点建议。1.保险公司不应遵从《中国银监会关于更进一步强化商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通报》拒绝,退回驻银行的保险销售人员,让广大保险消费者拥有充份的知情权、对比权和选择权。2.杜绝暗箱操作者和商业行贿,依法合规经营,心态确保市场秩序,极力杯葛不正当竞争不道德。
3.保险行业协会要充分发挥行业的组织优势,增大检查力度,敦促所有会员单位心态确保保险消费者权益。4.保险行业协会不应创建滋扰车站,调停保险纠纷,消弭社会对立,减少保险消费者维权成本,大力营造保险业发展的较好市场环境。
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